Reserva de horas
Un sistema de reservas en tu sitio para que tus clientes agenden solos: ven los horarios libres de verdad, eligen, y les llega la confirmación y el recordatorio sin que nadie tenga que escribirles.
Cuándo esto te sirve
Agendar por mensaje son cuatro idas y vueltas: qué hora tienes, esa no me sirve, y esta otra, ya listo. Multiplicado por cada cliente, es media jornada a la semana coordinando en vez de trabajando.
Y están los que no llegan. Sin un recordatorio automático, la gente que no aparece se come tu agenda, y esa hora ya no se la puedes vender a nadie más.
Qué hacemos
Ponemos la reserva en tu sitio, conectada a tu calendario real para que nunca ofrezca una hora que ya está tomada. El cliente elige el servicio, ve los cupos disponibles y reserva; el sistema manda la confirmación y el recordatorio, y te avisa a ti.
Qué incluye
- Reserva desde tu sitio, sin que el cliente cree una cuenta ni instale nada.
- Conexión con el calendario que ya usas, para que lo tomado no aparezca disponible.
- Tus servicios cargados con su duración y el tiempo de preparación entre uno y otro.
- Correo de confirmación al cliente y aviso a ti cuando entra una reserva.
- Recordatorio automático antes de la hora, que es lo que baja las inasistencias.
- Reglas de cancelación y reagendamiento, con el plazo que tú definas.
- Horarios por persona, si atiende más de una en tu equipo.
- Una semana de acompañamiento después de publicarlo.
Qué no incluye
- No incluye el cobro anticipado de la reserva. Se puede agregar, y se cotiza aparte porque implica pasarela de pagos.
- No incluye la suscripción mensual si tu caso necesita una herramienta de agenda pagada.
- No incluye gestionar tu agenda ni confirmar por teléfono: el sistema avisa, no llama.
Cómo funciona
- 01
Tus servicios y tiempos
Qué ofreces, cuánto dura cada cosa y cuánto necesitas entre una y otra. Ese detalle es el que hace que la agenda funcione o no.
- 02
Conectamos tu calendario
Para que lo que ya tienes tomado no se ofrezca, incluidas tus horas personales.
- 03
Correos y recordatorios
Confirmación, recordatorio y aviso de cancelación, escritos con tu marca y no con la plantilla de la herramienta.
- 04
Una semana de prueba
Lo dejamos andando y revisamos juntos la primera semana, que es cuando aparecen los casos raros.
Es un complemento: se cuelga del sitio que ya tienes y no reemplaza a ningún plan.
Ver planes PYMEPreguntas frecuentes
- ¿Funciona si atienden varias personas?
- Sí. Cada una tiene su horario y sus servicios, y el cliente puede elegir con quién quiere o dejar que el sistema le asigne el primer cupo libre.
- ¿Baja de verdad la gente que no llega?
- El recordatorio ayuda bastante, sobre todo el del día anterior. Si tu rubro tiene mucha inasistencia, lo que más funciona es cobrar un abono al reservar.
- ¿Puedo bloquear horas a mano?
- Sí. Bloqueas desde tu propio calendario y la reserva deja de ofrecer esa hora al instante.
- ¿Y si el cliente quiere cambiar la hora?
- Puede hacerlo solo desde el correo de confirmación, dentro del plazo que tú definas. Después de ese plazo tiene que escribirte.
¿Te sirve, o todavía no estás seguro?
Cuéntanos a qué te dedicas y te decimos qué te conviene. Si no somos los indicados para lo que necesitas, también te lo decimos.
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