Diagnóstico
El diagnóstico es un trabajo pagado de dos a tres semanas en el que medimos cómo funciona tu operación hoy: qué se hace a mano, cuántas horas cuesta al mes y qué conviene automatizar primero. Termina en un informe con números.
Cuándo esto te sirve
Sabes que hay cosas que se hacen dos veces. Alguien copia los pedidos del correo a una planilla, otro los pasa al sistema de facturación, y cuando algo se cae nadie sabe en qué paso fue.
Y cuando pides una cotización para arreglarlo, llegan tres propuestas con tres precios que no se parecen en nada, porque cada uno entendió algo distinto. No es que te estén mintiendo: es que nadie miró tu operación antes de cotizarla.
Qué hacemos
Nos metemos dos o tres semanas a mirar cómo trabajas de verdad. Hablamos con la gente que hace el trabajo, no solo con quien lo dirige, y medimos: cuántas veces se toca un dato antes de quedar guardado, cuántas horas al mes consume cada proceso, qué herramientas ya estás pagando y cuáles se pisan entre sí.
Qué incluye
- Entrevistas con las personas que ejecutan el proceso, no solo con la jefatura.
- Mapa de cada proceso paso por paso, con quién lo hace y en qué herramienta.
- Medición de cuántas horas al mes consume cada uno, en números y no en impresiones.
- Inventario de lo que ya pagas en software, y dónde dos herramientas hacen lo mismo.
- Lista priorizada de qué automatizar primero, ordenada por ahorro contra dificultad.
- Estimación de costo y plazo de cada intervención, para que puedas decidir por partes.
- Informe escrito que queda tuyo, y una reunión para revisarlo con tu equipo.
Qué no incluye
- No incluye construir nada. Esto mide y prioriza; implementar se cotiza aparte y con el informe en la mano.
- No incluye licencias ni suscripciones de software de terceros.
- No es una propuesta comercial disfrazada. Si la conclusión es que todavía no te conviene automatizar, eso es lo que va a decir el informe.
Cómo funciona
- 01
Una conversación
Media hora para entender a qué te dedicas y si esto te sirve. No cuesta nada y no compromete a nada.
- 02
Dos a tres semanas midiendo
Entrevistas, revisión de tus herramientas y medición. Te ocupamos poco tiempo: la mayor parte del trabajo es nuestro.
- 03
El informe
Te lo entregamos escrito y lo revisamos juntos, con la lista priorizada y los números detrás de cada recomendación.
- 04
Decides tú
Puedes contratarnos lo que sigue, llevarte el informe a otro proveedor, o no hacer nada. El informe es tuyo igual.
Un caso real
Con Aerotrip empezamos mirando cómo entraban las reservas de verdad, y ahí aparecieron dos problemas que nadie había pedido arreglar.
Ver el caso →El diagnóstico es el primer peldaño del carril Empresa y la puerta de entrada al resto.
Ver planes EmpresaPreguntas frecuentes
- ¿Por qué cobran por diagnosticar?
- Porque medir bien toma semanas de trabajo. Un diagnóstico gratis se hace en una reunión, y en una reunión solo alcanza para escuchar lo que ya sabes.
- ¿Cuánto tiempo tiene que darnos mi equipo?
- Entre tres y cinco horas repartidas en las semanas que dura: algunas entrevistas cortas y acceso para mirar cómo usan las herramientas.
- ¿Y si el informe dice que no hay nada que automatizar?
- Puede pasar, y te lo vamos a decir. Igual te queda el mapa de tus procesos medido en horas, que sirve para cualquier decisión que tomes después.
- ¿El informe queda mío?
- Sí. Te lo entregamos escrito y puedes llevártelo a otro proveedor si quieres. No lo escribimos para amarrarte.
- ¿Trabajan con empresas fuera de Santiago?
- Sí. Las entrevistas se hacen por videollamada y la medición es sobre tus herramientas, que no dependen de dónde esté la oficina.
¿Te sirve, o todavía no estás seguro?
Cuéntanos a qué te dedicas y te decimos qué te conviene. Si no somos los indicados para lo que necesitas, también te lo decimos.
Cuéntanos qué necesitas